Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng benvnd

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa benvnd ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do benvnd cung cấp tại địa chỉ https://benvnd.com.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và nội dung được cung cấp trên nền tảng benvnd.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Thành viên tạo lập để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong Tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền hoặc tín dụng được benvnd cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng Dịch vụ của benvnd, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ thiết bị nào khác).

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của benvnd, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bạn không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
4. Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị hạn chế bởi benvnd hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.
5. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và cập nhật.

benvnd có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp có nghi ngờ về gian lận hoặc vi phạm Điều khoản này.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng benvnd. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho benvnd nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

benvnd không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

benvnd hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ của Thành viên.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba hoặc sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Thời gian xử lý nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thông thường từ 1 đến 3 phút.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 200.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi Thành viên hoàn thành xác minh danh tính (KYC).
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và giá trị giao dịch.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng benvnd được điều hành theo các quy tắc riêng của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, benvnd có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

benvnd có quyền tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ trò chơi nào vì lý do kỹ thuật hoặc bảo trì hệ thống mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản của người chơi.

benvnd thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại và các giải đấu đặc biệt. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirements) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thắng từ tiền thưởng.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• benvnd có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng benvnd:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên benvnd để gian lận.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc người chơi khác.
• Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép nội dung và phần mềm của benvnd.

benvnd cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày.
• Tự loại trừ: Tạm ngừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của benvnd qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, benvnd không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng benvnd.

Trách nhiệm tổng thể của benvnd đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

benvnd có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này.
• Có hành vi gian lận hoặc nghi ngờ gian lận.
• Không thể xác minh danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng benvnd, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của benvnd hoặc các đối tác cấp phép.

Bạn không được phép:

• Sao chép, tái tạo, phân phối hoặc xuất bản bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của benvnd.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của benvnd cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Dịch ngược, phân tích hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm nền tảng.
• Tạo các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung của benvnd mà không được cấp phép.

Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

benvnd có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

Chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Thành viên (nếu có).
• Thông báo trong tài khoản cá nhân của Thành viên.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy định tại Điều 10.